Persondatapolitik

Hos R&S LIFT tager vi beskyttelse af dit privatliv og dine persondata seriøst. Det er derfor vigtigt for os, at du forstår hvordan vi indsamler og behandler dine personoplysninger.

I vores persondatapolitik kan du læse, hvordan vi indsamler og behandler dine personoplysninger, samt hvad dine rettigheder er.

Persondatapolitikken forklarer hvilke personoplysninger vi indsamler om dig, hvorfor de indsamles, hvordan de indsamles, samt hvordan de behandles. Persondatapolitikken forklarer også dine rettigheder, og hvordan du kan gøre brug af dine rettigheder. Persondatapolitikken skal læses i sammenhæng med virksomhedens øvrige vilkår for den tjeneste, du anvender, da der kan forekomme yderligere specifikke vilkår.

Indsamling og behandling af persondata
Indsamling og behandling af personoplysninger foretages altid i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning, og sker alene til legitime formål, og kun i det omfang og tidsrum det er nødvendigt for at opnå disse formål, eller så længe det ellers er påkrævet af gældende lovgivning.

Når du handler ved os
Når du handler ved os indsamler vi kundedata i form af dine kontaktoplysninger såsom din mailadresse eller dit telefonnummer, kredit- eller betalingskortoplysninger, bankkontonummer, registreringsnummer eller andre bank- eller betalingsoplysninger, samt dit eller din virksomheds navn. Dette gør vi for at kunne kontakte dig og håndtere dine ordrer, så vi kan levere vores services. Derudover indsamler vi også oplysninger om aftaleforhold, såsom leveringsadresse, faktureringsadresse, kontaktskema og kontaktpersoner, hvis det er nødvendigt. Hvis du er erhvervsdrivende registrerer vi typisk en kontaktperson i vores system

Når du besøger vores hjemmeside
Når du besøger vores hjemmeside behandler vi de personoplysninger, der fremgår af din henvendelse i kontaktformularen. Vi anvender derudover cookies på vores hjemmeside. 

Når du retter henvendelse
Ligeledes indsamler vi de persondata der fremgår af din henvendelse, når du kontakter vores kundeservice. Dette gør vi for at kunne give dig den bedst mulige hjælp, når du henvender dig til os.

Hvis du kontakter os via Facebook-side vil vi modtage de oplysninger om dig, som fremgår i din besked. Dette er udover de oplysninger, du selv giver os, også dit navn.

Når du retter telefonisk henvendelse til os, noterer vi dit navn og formålet med henvendelsen, hvis det er relevant. Dette gør vi med formålet om at have mulighed for at følge op på din henvendelse, så vi f.eks. kan notere din ordre. Oplysningerne vedrørende henvendelsen opbevares kun indtil, at den er færdigbehandlet. Såfremt henvendelsen resulterer i et kundeforhold, vil du herefter blive betragtet som kunde, og den videre behandling og sletning af dine personoplysninger vil følge af vores sædvanlige procedure for behandling.

Vi anvender kun dine personoplysninger til markedsføring, hvis du har givet dit samtykke.

Derudover opbevarer vi dine persondata for at være i stand til at overholde forskellige gældende lovmæssige krav, såsom reglerne i bogføringsloven og forældelsesloven.

Sikkerhed
For at beskytte dine personoplysninger har vi en række organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger, såsom interne politikker, procedurer og sikkerhedssystemer for at sikre, at vi følger sikkerhedsstandarderne på området og derved beskytter dine personoplysninger mod uautoriseret adgang bedst muligt.

R&S LIFTs behandling af dine personoplysninger foregår altid efter de gældende krav, herunder de sikkerhedskrav, der følger af gældende persondatalovgivning. Vi gennemgår regelmæssigt de indsamlede personoplysninger og sletter de oplysninger, der ikke længere er relevante at behandle.

Vi opbevarer kun dine persondata så længe det er nødvendigt for at opfylde det eller de formål, som de er indsamlet til, medmindre vi er lovmæssigt forpligtet til at opbevare oplysningerne længere end det. Når dette ikke længere er nødvendigt, sletter vi dine persondata.